از خرید خود راضی نیستید؟ فرآیند بازگشت بدون دردسر ما، یک تجربه راحت را تضمین میکند.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت کالا، کالای شما باید:
اقلام باید در شرایط اولیه باشند
شامل تمام برچسبها و بستهبندی
از تاریخ تحویل
شماره سفارش یا رسید
وارد حساب کاربری خود شوید و اقلامی را که میخواهید برگردانید انتخاب کنید
اقلام را به طور ایمن در بستهبندی اصلی یا مشابه آن بستهبندی کنید
برای ارسال کالای مرجوعی خود از برچسب پیشپرداخت ما استفاده کنید
بازپرداخت به روش پرداخت اصلی انجام میشود
بله، میتوانید اقلام سفارش خود را به صورت تکی برگردانید. هر کالا برای واجد شرایط بودن برای بازپرداخت، جداگانه ارزیابی خواهد شد.
اما حداقل، هر زمان که بخواهید میتوانید از خدمات ما استفاده کنید. بازپرداخت معمولاً ظرف ۲ تا ۳ روز کاری پس از دریافت وجه انجام میشود. ممکن است ۳ تا ۵ روز کاری دیگر طول بکشد تا وجه به حساب شما واریز شود.
بله، در صورت موجود بودن کالا، میتوانید برای سایز یا رنگ متفاوت درخواست تعویض کنید.
برای شروع فرآیند بازگشت کالا، وارد حساب کاربری خود شوید